Câu hỏi thường gặp

Mua hàng

Tôi có cần tạo tài khoản để mua hàng không? Không. Bạn có thể đặt hàng với email; tạo tài khoản giúp theo dõi đơn và lưu địa chỉ.

Khi nào đơn được xác nhận thanh toán? Với VNPay/MoMo: khi cổng thanh toán xác nhận. Với chuyển khoản: sau khi nhân viên đối soát sao kê.

Nguồn gốc

Vì sao một số thông tin ghi "Đang cập nhật"? Mộc Trà chỉ công bố thông tin khi có hồ sơ; dữ liệu chưa xác minh không được hiển thị như sự thật.

Mã QR có chống làm giả tuyệt đối không? Không. Mã QR giúp tra cứu hồ sơ lô; nếu đường dẫn không thuộc tên miền Mộc Trà, vui lòng liên hệ chúng tôi.